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Termos & Condições

> Depositos, Pagamentos e Entregas:

Um depósito não reembolsável de 10%, com mínimo de US $ 250,00 por pessoa é requerido para garantir a reserva. Nenhuma reserva é considerada confirmada até o recebimento do depósito. Pagamento final deve ser recebido não depois de 60 dias anteriores a data da partida. Pagamentos são aceitos por cartões de crédito (MasterCard, Visa, AX e Discover) transferências bancárias e cheque. Reservas aéreas baseadas em tarifas publicadas requerem pagamento total no momento da confirmação.

Um conjunto complete de documentos incluindo vouchers, guias, mapas, informação de contato, assistência de viagem 24/7 será recebida via e-mail e carta em aproximadamente 30 dias anterior á viagem.

> Taxas:

Todas as taxas estão sujeitas á modificação baseadas em tarifas flutuantes. Travelive reserva o direito de corrigir qualquer erro em preço. Tarifas aéras não são garantidas até os bilhetes serem pagos na totalidade.

> Política de Troca e Cancelação:

Penalidade de cancelamento por pacotes:

> 46+ Dias anterior à partida: penalidade de depósito não-reembolsável mais quaisquer taxas incorridas.
> 45 – 31 Dias antes da partida: 50% das mudanças totais
> Em 30 Dias anteriores à chegada: 100% das mudanças totais
> Devolução não serão feitas por não comparecimento, partidas cedo e serviços não utilizados
> Requerimento de Devolução deve ser feito por escrito e processado em 60 dias.

Cancelamento penalidades para cruzeiro e itinerários de via:

> 71+ Dias anterior à partida: penalidade de depósito não-reembolsável mais quaisquer taxas incorridas.
> 70-46 Dias antes da partida: 25% das mudanças totais
> 45-31 Dias antes da partida: 50% das mudanças totais
> Em 30 Dias anteriores à chegada: 100% das mudanças totais
> Devolução não serão feitas por não comparecimento, partidas cedo e serviços não utilizados
> Requerimento de Devolução deve ser feito por escrito e processado em 60 dias.

Favor observer:

> Cancelamentos das tarifas aéreas estão sujeitas aos termos e condições estabelecidas pelas linhas aéreas
> Uma taxa de $25 USD será aplicada por mudanças feitas em itinerários já depositados.
> Uma vez que a viagem começou, qualquer mudanças ou cancelamentos serão despesa do passageiro.
> Política de Cancelamento e penalidade para aluguel de vila podem variar.

> Proteção e Seguro de Viagem:

Para evitar cobranças de cancelamento devido a razões justificadas, a Travelive altamente recomenda a compra de um seguro de viagem.

A Travelive não é responsável por perda, dano ou roubo de bagagem ou objetos pessoais, ou por machucado, acidentes, doença, desapontamentos ou frustrações enquanto no tour, nem a Travelive responsável por qualquer tipo de interrupção de viagem devido ao tempo ou qualquer outra circunstância.

Para mais informações, fale com uma de nossas agentes.

> Documentos de Viagem e Identificação::

Todos os participantes são solicitados a garantir passaporte válido e visto (se necessário). Falha ao obter documentos válidos pode não gerar o direito de cancelamento ou estorno.

Passageiros são responsáveis por assegurar que os nomes impressos no itinerário e outros documentos de viagem combinem exatamente com o primeiro e último nome escrito no passaporte.

> Férias:

Durante feriados locais ou nacionais no exterior, certos estabelecimentos como museus, tour a pontos turísticos e compras podem estar limitadas.

> Transporte Aéreo:

Passagens aéreas não são estornáveis e transferíveis. Passagens aéreas são oferecidas com base em taxas publicadas e são pagáveis por completo no momento da confirmação. Mudanças em itinerários de voo podem resultar em aumento da tarifa, cobrança e, em algumas situações não serem permitidas. Uma vez que a viagem se deu início, mudanças de rota e serviços não são permitidas. Taxas adicionais de cancelamento são cobradas pelas empresas aéreas. Passageiros Travelive estão sujeitos a todas as limitações das companhias aéreas, responsabilidades e tarifas. A Travelive não é responsável por conexões múltiplas devido a mudança de horário.

> Mudança de Voo e Atrasos:

Mudanças de voos e atrasos são inconvenientes, mas são um risco de viagem e fora do controle ou responsabilidade da Travelive. Viajantes devem reservar o direito de responsabilizar a companhia aérea por qualquer atraso. Na situação do atraso, a companhia aérea e não a Travelive determinará o procedimento a ser seguido e as comodidades/compensações, caso haja.

> Hotéis:

Acomodações de Hotéis serão proporcionadas de acordo com o itinerário. Em caso de um hotel solicitado não estar disponível, uma opção alternativa será oferecida de forma equivalente.

> Cruzeiros:

Acomodações de cruzeiros serão como descritas no itinerário da Travelive. As empresas de Cruzeiros tem o direito de substituir navios de qualquer cruzeiro, até mesmo no último minuto. Mudanças de Itinerários em qualquer cruzeiro são de responsabilidade da companhia de cruzeiro e podem ter que fazer modificações de última hora devido a fatores fora de seu controle (tais como tempo ou condições de tráfego). A Travelive não pode ser responsabilizada por substituição de navios ou mudanças de itinerário feitas pela companhia do cruzeiro. Depósitos especiais, pagamentos e condições de cancelamento aplica-se para cruzeiros, que estão sob Política de Depósitos e Pagamentos, Mudanças e Cancelamento.

> Responsabilidade:

TRAVELIVE e/ou seus agentes cooperadores e/ou seus fornecedores oferecem seus pacotes de viagem para vendas apenas mediante expresso entendimento que eles mesmos não possuem responsabilidade
pela performance dos componentes individuais (traslado, hotéis, voos, carros, barcos, etc.) desses pacotes e atuam apenas para combinar esses componentes em uma unidade de venda para conveniência do público em geral e não são responsáveis, desta forma, seja direta ou indiretamente por qualquer perda, acidente ou dano que possa resultar de um ato, omissão, negligência dos responsáveis por prover esses serviços. DESPESAS ADICIONAIS OCORRIDAS RESULTANTE DE ATRASO, MUDANÇA DE HORÁRIOS, DOENÇA, CLIMA, GREVES, HOSTILIDADE, QUARENTENA, REQUISIÇÃO DO HOTEL PELO GOVERNO, OU QUALQUER OUTRA RAZÃO ALÉM DO CONTROLE DA TRAVELIVE OU SEUS AGENTES AFILIADOS, DEVEM SER ARCADOS PELO PASSAGEIRO.
 
Aceitação: Pagamento de depósito ou pagamento total deve ser aceito conforme anuído pelo passageiro nas condições acima.

Happy Travels! travelive™


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